Eskişehir'de Türk Telekom ile hızlı internet, güvenilir mobil ağ ve avantajlı ev telefonu paketleri! Fiber internet, 5G, TV ve daha fazlası için hemen bize ulaşın. #TürkTelekom#Eskişehir#İnternet#Mobil#Fiber
Kimin ne oldugınu gilmeden arıyorlarlar ve yatınızı taşıyorlar ve size guncel faturanızı ödeneceği soyleyip aksine 1500 odeyeceğiniz bir fatura 2800 okuyor ve cvp ları sadece bayı nin ses kayıtlarını dinşeyemiyoz deyip işin içinde cıkıyorlar resmi dolandırıcılık üçkahatçılık ama legal dolandırıcık nerde tuketici hakları milleti soyup sömuruyorlar devlet neden el atmıyor
Çalışanlar son derece laubali ve hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hat değişikliği için başvurdum, yardımcı olmadılar. Genel müdürlüğü arayıp şikayet oluşturdum. Asla işlem için gidilmez.
Cep telefonu ekran koruyucu yapıldı 80Tl ye fakat 2 gün sonra ekranın orta kısmından hava yaptı.Kullanıcı hatası diyip cebinizde olmuştur dediler biz öyle vermedik diye ima ettiler.Örnek vererek "sıfır araba alırsın çarpıp ben çarpmadım dersiniz" söyleşiler.değişim yapılmadı söküp verdik
Resmi not 9 pro telefonuma ekran koruyucu takdılar ben sonradan farkettim ki ekranı tam kaplanmamış gidip sordumda yok orjinali dedi ben uyumsuz bu ekran koruyucu dedikçe biz neden takalım başka ekran koruyucu dedi başka bir telefon mazasina sordumda ekran koruyucu not 8 ki olduğunu söylediler çıkardım ekran koruyucu sunu atdim....
Gördüğüm en köyü ticarethane olabilir.
Ödeme almaktan başka düşündükleri bir şey yok.
Uygulamadan yurtdışı paket almak istedim, bulamadılar nasıl yapıldığını, telefonla arayıp yapabileceğimizi söylediler ancak uygulamada varmış sonradan kendimiz arayıp bulduk.
Başka bir sefer tarife değişikliği ile ilgili sorduk Yine salladılar, call center i arayın diye.
Hizmet verdikleri falan yok.
Tt bu kafa ile zor ilerler.
Bugün bakiye yükletmeye gittim. Kasada bulunan görevliye 55tl yüklenmesi gerektiğini söyledim ve aldığım cevap; Beyfendi 60tl olursa yükleriz 55tl yükleyemeyiz. Zaten en az 30tl yükleme yapıyoruz. Tepki gösterdim ve bunun müşterilere dayatma olduğunu söyledim. Kim bunlara dur diyecek ya ? Seneye herhalde 100tl den aşağı yükleyemeyiz derler.. Ayrıca telefon aksesuarlarını çok fahiş fiyatlarla satıyorlar. Örneğin bugün gördüğüm 16GB hafıza kartının 65tl fiyatı vardı. Gözlerime inanamadım. Zira X bir markette o aynı marka hafıza kartının 32GB olanı sadece 39.90tl araştırmadan buradan aksesuar alanın vayyy haline
Hattımı yurtdışı kullanıma açmak için yardımcı olmalarını istedim. Resmen başlarından savdılar müşteri hizmetlerinde sorun var telefonla yapamıyorum dediğim halde yapılacak bir şey yok diyip gönderdiler. Aşağı eğlence şube 1dk da halletti. Kesinlikle aşağı eğlence şube tercih edilmeli
Personel bilgisiz. Tarife değişikliğinde yanlış yönlendirme. Personel detaylı bilgilendirilmesi. Eğitim şart. Diğer bayide işimi hallettim. Personel işi biliyor. Kendilerini taktir ettim.
Turktelekom bu yıl koronadan ölen sayısının çok olması nedeniyle devir işlemleri için veraset zorunluluğunu kaldırmış bana devir işlemi yapmam için turktelekom tarafından sadece ölüm raporuyla işleminizi yapabilirsiniz diye mesaj gelmesine rağmen inat edip veraset ilanı istediler yanlarında müşteri hizmetlerini aradım yapmak zorundalar dedi hala yok ben yapmam diyorlar bir de bağırıyorlar beni Keçiören genel merkeze yönlendirdiler orası kesin yapar dediler gittim kontörlü olduğu ivin orası da yapmadı hepsinin degiği şey bayiler bu işlemi yapmak zorunda müşteriye gram saygı yok yarın müşteri hizmetlerine şikayet edeceğim
Değerlendirme Yapın