"alışveriş yaptığım ve çok pişman olduğum ilk mağaza. ürün ve paket satarken vip akıllı cihaz paketini aldım hem kendime hem eşime aldığımızı zannetmiştim çünkü anlatırken bı telefonla halledebilirsiniz istersen cihazı 10. kattan atin belirttiğiniz adresten alınacak vs diye anlatıp urunleri aldik. öğrendim ki sadece eşime yapilmis bende sadece ekran koruma varmış. ürün atılırken böyle bişey denilmedi. mağazadaki kadın çalışana soru soruyorum yüzüme bakmadan cevap veriyor ya da vermiyor."
"Bu Türk Telekom bayisi numara taşıma için yasal olmayan şekilde ücret almakta bu ücretin ise boşa gitmediğini ve TL olarak yüklendiğini söyleyerek yasal olmayan yoldan kazanç elde etmektedir. Ancak telefon hattına yansıyan hiçbir bakiye bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri bu şekilde bir ücretin olmadığını belirtmiştir. Alışverişlerinizi bunu bilerek yapınız."
"Çok kötü bir hizmet veriyolar iletişim kurmayı bilmiyorlar??!!!! …"
"Bir kaç hafta önce burdan çocuklarımın ikisine akilli saatlerden sordum ve özellikle arka kapağı açılınca herhangi bir kablo vs. görünsün istemedim. Satan arkadaş bunlar yandan açılıyor diye saat getirtti ve biz satın aldık. Yanlış anladık ki saatler arkadan açılıyor ve kablo bağlantıları görünüyor. Yanlış bilgi verilip bize bu saatleri sattılar. Geri iadesini istedik çünkü yanlis satiş yapıldı kabul etmediler yenisini getireceğiz dediler. Yenisi geldi ki istemiyordum yenisini heves kalmamıştı. iade talebimizi kabul etmediler. Bence çok yanlış. Yurt dışından geliyorum, ne olursa olsun 14 gün iade hakkımız var. Ne yazıkki kendi memleketimde böyle olumsuz şeyler çok üzücü!! İnsanı almaya zorluyorlar. İkinci saatler geldiğinde evet yandan açılıyor ama öyle zor açılıyor ki beğenmedim saatini kalitesini istemiyorum dememe rağmen orda ki Okan (bey) ne insan gibi yüzümüze bakmadı bile konuşurken ne de biraz olsun yardımcı oldu. Çok saygısızdı sonuçta müşteri memnuniyeti! Türk telekom müşterisiyiz ama bu değişecek..."
"Hat taşıtıyoruz evrak eksikmiş hat taşinmiyor, Müsteri hizmetleri ariyorum şubeye yönlendiriyor. 15 km subeye mi gideyim. Hiç türktelekom kullanmayan biriydim şuana kadar. Denemek istedim rezalet yani. Şubede 1 saat uğraştirdiklarina mi yanayim, kadına soru soruyorum cevaplamıyor ne diyor diye bakmıyor bile."
"Şantajcı bay, kayıp sim kartın kurtarılması için 350 TL talep etti. Onlardan ayrıldım ve merkez ofise gittim, orada sim kartımı ücretsiz olarak restore ettiler."
"Çalışanlar ilgili. Tarife ve paket fiyatları yüksek."
"Mağdur olmak, maddi zarara uğramak sinir olmak ve her şekilde haksız siz olmak istiyorsanız kesinlikle buraya gidin. Yaptıklarının arkasında durmayan, birşeyi sürekli birbirine Soran bilgisiz eleman topluluğu."
"Kesinlikle müşteri iletişimi sıfır müşteriye nezaket veya güler yüz sıfır müşteri memnuniyeti sıfır özelliklede kıvırcık saçlı kilolu bir çalışan hanımefendi vardı gonca hanım sanırım soru soruyoruz karşımızda yayıla yayıla oturmuş suratımıza bakıyor konuşma tarzı aşırı laubali gerçekten çok rahatsız ediciydi biz müşteri olarak geliyoruz çalışanlar oturmuş kendi aralarında sohbet muhabbet edip telefonla uğraşıyorlar gerçekten şaşırtıcı derecede kötü"
"Bimcel 4 gb internet,750 dk konusma ve 600sms paketim kapatilinca 29 tl ye 7 gb internet,750 dk konusma ve 1000 sms icerigine sahip Fenercell paketine gecmek icin gittigim Zafer Plaza da ki Turk Telekom bayii.Calisanlar cok samimi,sicak kanli ve sabirli,fevkalade yardimci oldular, fakat magazada kaldigim sure boyunca sicaktan bayildim,tavanda klima var ama çalışmıyor,ustelik calisanlarin uzerinde bir de giymek zorunda olduklari bir telekom logolu polar olunca sicak daha da hissedilir oldu.Calisan arkadaslara ilgi ve alakalari icin buradan tekrar teşekkür ediyorum, Türk Telekom yetkililerini de bu firingibi magazada hizmet verdikleri, çalışanlarını da bu sicakta polar ile calistirdiklari icin bir kez daha eshefle kiniyorum,umarim kendileri de bir gun boyle sicakla imtihan edileceklerini biliyorlardir"