"Müşteri ilişkileri tamamen sizi kandırmaya odaklı. 200 liralık simkart yenileme ücreti için ödediğim tutar için fiş istediğimde not kağıdına yazıp kaşelemekten başka birşey yapamayız diyorlar. Bu çağda böyle bir sistem. Yaşlı insanlar özellikle dikkat etsinler çünkü laf kalabalığı yaratıp istemediğiniz hizmeti size çaktırmadan imzalatiyorlar. Elinizi verirseniz kolunuzu kaptirabilirsiniz."
"Çocuk takip cihazı için sim kartı almak istedim, internette araştırdığıma göre Türk Telekomda 40tl 1GB olan bir tarife mevcut takip cihazları için, dükkandaki müşteri temsilcisi kart için takriben 370tl ve tarife içinde 200tl civarı hesap çıkardı. Meraktan kaç GB olduğunu sordum 20 GB dedi. Çocuk takip cihazı için 20GB fazla değil mi sorunca, en ucuz tarife bu başka yerde daha ucuzunu bulamazsın dedi. Tamam diyip çıktım. Kısacası tam bir dolandırıcılık."
"Bu Burdur Koca Türktelekom şubesi tam bir hırsız hesabınızdan para çekip paket yaptık diyerek insanları kandırıyorlar kartımdan iki kere para çekmişler gidip durumu anlattığımda elimde dekontla gittigim halde saygisizca bağırarak ve hakaret ederek konuşuyorlar insanı yalancı çıkartıyorlar kamera kayıtlarına bakın dedigimde ise kameramiz bozuk diyorlar. Dolandırılmak istemiyorsanız hic bulaşmayın bu dolandırıcılara siz paket yaptirirmak icin gidersiniz paranizi alip 24 saat icinde paketiniz tanimlanicak diyip sizi dolandırırlar"
"Verdikleri hizmet musteri kandirmak baska isleri yol"
"Özel Türk Telekom Bayii..."
"Tamamen insanı dolandiriyorlar size satana kadar herşeyi istediğiniz gibi anlatıp sonra faturanıza kitliyorlar kapattirmak istediğiniz de işlem yapamıyoruz diyorlar"
"Yurtdışı telefonu normal olarak satmışlar bize.6ay sonra mesaj gelince anladık.resmen dolandırıcılık.dava acicam sonuna kadar ugrasicam.yakinina bile ugramayin derim"
"İlgili ve güler yüzlüler"
"Büyük bir bayii olduğunu düşünerek gitmiştim ama yanılmışım faturalı hatta numaramı taşımak istedim ama beni bilgim olmadan önce faturasız hatta geçirmişler il dışındayım çok madur oldum aradigimdada telefonu açıp kapatmadiginiz.icin olmuş falan gibi saçma bahanelerle geldiler kota doldurmak için yapıyorlarmis meğerse hala hattimin ne durumda olduğunu bana ne kadara mal olacağını bilmiyorum ay sonunda gorucez"
"ismim Ömer bu şube nin ilgi alakası harika Türk Telekom u çok iyi temsil ediyorlar Kaliteli hizmet anlayışı para odaklı değil sonuç odaklı oldukları için Ayşe Hanım ve ekip arkadaslarina tüm içten dileklerimle canı gönülden teşekkür ediyorum ."