Türk Telekom Çanakkale İl Müdürlüğü

Yaklaşık bir haftadır internetim yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum.
Bir hafta önce birisi geldi, ilgilendi sağ olsun, birkaç saat her şey yolundaydı ama sonra tamamen koptu.
Tekrar arıza kaydı oluşturdum, ne gelen var ne giden.
Defalarca aradım, çözüm üretecek bir insana ulaşamadım.
Sizden, hizmet anlayışınızdan ve beceriksizliğinizden o kadar nefret ettim, tiksindim ki.
Sizlere yani sözüm ona üst düzey Telekom çalışanlarına söylemek istediğim, hakaret içeren o kadar çok söz var ki ama haksız duruma düşmemek için susuyorum.
Ufkunuzu geniş tutarak siz tahmin edin. Bakalım sizce benim ve benim gibi Telekom mağdurlarının gözünde siz nesiniz?

çanakkalenin merkezinde, barbaros mahallesinde oturduğum mahallede internet altyapısı yok. müşteri hizmeti hiçbir şekilde destek olmuyor. 4 aydır altyapı bekliyorum. bu nasıl bir yokluk? neden ilgilenmiyorsunuz. beleşe çalışmıyor sonuçta kimse.

2024 Mayıs ayından beri internetim sürekli sorun çıkarıyor yandaki inşaattan dolayı kablo parçalanmış ve gelen Türk Telekom ekibi kablonun içinde bulunan ufak kabloları birbirine bağlayıp sorunu yarım yamalak cozuyordu ve son 10 gündür internetim hiç yok. En son gelen ekip sizin dairede ve modeminizde sorun var dedi lakin hiçbir sorun olmadığını elektrikçi çağırıp öğrendim. Iğrenç bir firmasiniz aldığınız paranın kuruşunu hakketmiyorsunuz

Yaklaşık 6 ay önce Gelibolu ilçesine taşındık defalarca bilgilendirme yapıldı evimize internet alamıyoruz alt yapıda problem var diye tüm bina kullanabiliyorken biz internet kullanamıyoruz ve hala gelen olmadı ne kadar zor olabilir alt yapıyı tamir edip iyileştirmek bir an önce sorun çözülsün istiyoruz artık

Hayatımda gördüğüm en başarısız Türk Telekom ekibi. 2 haftadır internet bekliyoruz evde ne telefona çıkan var ne il müdürlüğüne gittiğimizde dinleyen var. Tam tayin ve öğrenci geldiği dönemde izne çıkan H. beye selam ederim burdan, siz olmadan işler yürümüyor anlaşılan çünkü herkes sizi bahane ediyor. 😂 10 günü geçen nakillerde ücret alınmayacakmış ne güzel, bu süre içinde 3747374 kere ek paket aldığımız için 1000tl olan faturamız ne olacak acaba çok merak ediyorum.

9 ayda alt yapıyı tamamladılar.1 haftadır internetin eve bağlanmasını bekliyorum.calisan arkadaş sanırım tüm Çanakkale yi bisiklette dolaşıyor.bu kadar yavaş çalışan kurum görmedim.

İlgi alaka 0,oluşturulan taleple ilgili sms dahi alamıyorsunuz.Telefonlara bakılmıyor,her yer kendileri hakkında şikayetlerle dolu.Kendilerini valiliğe ve cimere şikayet ettim.Umursamaz kadronun bi an önce değişmesini diliyorum.

İnternet kablosu koptu sokakta ... Arıza kaydı actirdik.48 saatte cozecez dediler, 120 saat oldu. Hala cozulen bişey yok. Defalarca aradık, bekleyin diyorlar. İnternet olmazsa iş yapamayan bir isyerinin, maddi kaybını kim ödeyecek? Rezalet tek kelime ile. Yaziklar olsun.

Ya arkadaş bu nasıl bir kurum nasıl bir iş bu ya 27 temmuz dan beriye kacinciya arıyorum kablo kopuk internet im kesik diye bunlar hız testi yapıyorlarmış sakamisiniz siz ya ama kanunlar tüketicinin yanında bir kanun degilki bunlar bu yüzden rahat 27 temmuz dan beriye ne gelen var ne soran muhatap yok bir kere sizin yapacaginiz işin verceniz hizmetin Allah belasını versin

8 aydır internet problemini cozemiyen bir kurum Allah belanızı versin bu işle ilgili kim sorumluysa topunuzun Allah belasını versin faturaları alırken alıyorsunuz 8 aydır 10 gün sonra 10 gün sonra diye diye bir internet problemini cozemiyorsunuz