Modem iadesi için geldiğim şubede tek bir çalışan 10 kişiye hizmet etmek zorunda. Diğer çalışanlar bu işlemden anlamadığı için tek memurun iş yükü diğerlerinin 10 katı. Sıra sistemi yok. Korkunç bir müşteri hizmetleri!
Böyle bir devlet kurumu olmaz olsun kullanıcılarına gördüğü değer gerçekten buysa helal olsun. Altyapı desen yok genişbant desen yok hız desen yok ama paraya gelince sökülmemiz lazım 20 mbps internet için
Türk Telekom Sözünde Durmuyor. Müşterilerini aldatıyor. Çağrı Merkezinden bugün arandım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay varken bir teklifte bulundular. Bende teklifin mayıs ayından itibaren geçerli olması halinde kabul edeceğimi beyan ettim ve onayladılar. Ancak görüşme sona erer ermez mesajlar gelmeye başladı. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde güncel faturamın da anında yükseldiğini gördüm. Aslında eski tarifemden çok farklı olan bir şey yoktu ama beni aldatarak 67 ₺ ödediğim faturanın taahhüdümün bitmesine 5 ay kala 85₺ ye çıkmasını sağladılar. Ben yeni taahhüdümün ileri ki tarihte başlamasına onay vermiştim. Bugün başlamak üzere onay vermedim. T.T. pişmanlıktır.
Kurumsal tarife için hat değişikliği buradan yapılmakta. Gittiğimizde mesai bitimine 20 dakika vardı. İşimiz mesai saatinin dışına taşımasına rağmen anlayışla ilgilendiler. Teşekkürler.
Siteye telefon numarası koymuşlar sürekli meşgul çalıyor sürekli insanları mağdur ediyorsunuz bir internet kurulumu yapacaksınız rezil ettiniz bir aydır sizinle uğraşıyorum ya bir nakli yapmak internete bağlat Mak bu kadar zor olabilir mi ya gereksiz vasıfsız çalışanlarınız adresi yanlış giriyor bunun sonucunu biz çekiyoruz Milleti mağdur etmedi üstünüze yok tebrik ederim bu aldığınız paralar boğazınıza Dursun
Değerlendirme Yapın