"1-Kumbara içindeki bozuk paraları gişe görevlisi saydırıp hesaba işledi. Yoğunluk olmamasına rağmen Kumbara haricindeki bozuk paralar için kanlıkavak parkındaki büfeciyi tarif edip ona vermemizi, Kumbara haricindeki parayı şubeye yatiramayacağımızı söyledi. Yalova da 10 yıldan beri iş bankasının başka şubesine devamlı ne götürdüysek yatırmiştık. Eskişehir demek ki ayrı bir cumhuriyet. 2- mobil bankacılık, telefon kayıt ve bankamatik kartı ( günü geçen) talep ettik. Aynı anda 2 işi becerebildi mobil bankacılığı unuttu sanırım. Eve geldiğimizde işcep için bankaya müracaat yazısını görünce..."
"Size 100 puanlık soru Hesap açmak için ne kadar beklenilir ve ne kadar sabırlısınız Yeteri kadar açıkmı (sıkıntı)"
"Çalışanlar çok yavaş.sürekli mola,sigara...."
"ATM"
""
"Dünyanın en yavaş bankasi,uygulamadan olmuyor,müşteri hizmetleri de yardımcı olamiyor illa şubeye diyorsunuz,şubede hersey inanılmaz yavaş"
""
"Bir banka hesabınız var mı?"
""
"Banka hizmetleri verilen şube. Güler yüzlü ve nazik personel ."