"Eşimin ananesini buraya yatırdık alzeihmer başlangıcıydı yürüyerek giren yaşlımızı yatalak olarak çıkardık ateşlendi diye aradılar 5 dk sonra bakım evindeydik 2 saat olmuş ateşleneli ve ambulans bile çağırmamışlar telefonda çağırın dediğimiz halde. Gittiğimizde ambulansı aradılar geldi ananemi çıkardıklarında ölü gibiydi çenesinin altı yaraydı ne oldu diye sorduğumuzda kişisel temizlikte oldu dediler gittiğimizde sadece 1 kişi vardı hemşire miydi bilmiyorum ama kız telaşlı ve çok panikti birilerine ulaşmaya çalışıyordu zaten bir şeylerin ters gittiğini onun tavrından anladık. Hastaneye gittiğimizde gelen bakan tüm doktorlar teyze düştü mü diye sordu sol dizi ve aşağısı komple şişti kendinde değildi sorulara cevap bile veremedi hiç bir hareket ettirmişler vücudu susuz kalmış su bile vermemişler enfeksiyonu çok fazla çıktı vücuttaki ve hastanede kaldık başka bir yaşlı teyzeyi getirdiler ve o da burdan gelmiş onunda vücudu susuz kalmış çocukları bizim söylediklerimizin aynısını söyledi şikayet edip gerekli tüm şeyleri yapacağız ASLA AMA ASLA BURAYA KİM GİTMEK İSTERSE GÖTÜRMEYİN. Bu arada ambulans geldiğinde ekip arabadan indiğinde bakım evindeki görevli kıza siz bugün napıyosunuz bu yaşlılara kaçıncı oldu bu dedi ve ben eşim ve annesi kulağımızla duyduk. Tekrar söylüyorum asla tavsiye etmiyoruz her yere şikayetimizi yapacağız."
"Annem 3 buçuk yıl kadar Umut Dünyam yaşlı bakım evinde kaldı buradaki personellerin yaklaşım tarzı çok güzeldi ve en çok beni etkileyen amca, teyze değil ' de baba , anne diye hitap etmeleriydi. Anneme adeta kendi anneleri gibi baktılar saçını bile boyadılar moral olsun diye biz Başbuğ ailesi olarak çok memnun kaldık Allah'razı olsun onlardan iyiki onları tanımışız ❤️❤️🙏"
"Babam yatalakti. Aynı zamanda diyaliz hastasıydı. Diyaliz deki hemşire ile bilgi paylaşımı yaparak baktılar. Ben işteyken rahatsizlandiginda bana bilgi verip hastaneye kaldırdılar yanına personel de vermişler. Ben gidene kadar bütün tetkikler yapılmıştı. Bütün personel çok güler yüzlü. Hiç bir sıkıntı yaşamadım."
"Annem alzheimer hastasıydı ve tek başıma bakamaz durumdaydım.yolumuz umut dünyamla kesişti.annemi onlara emanet ettim ve hiç pişman olmadım.çünkü vicdan merhamet sevgi ve saygı dolu insanlarla karşılaştım.anneme çok iyi baktılar kendi anneleriymiş gibi ilgilendiler.ne zaman arasam her konuda bilgilendirdiler.Allah umut dünyam ekibinden sonsuz razı olsun 🙏.iyiki yollarımız kesişmiş..çaresiz kaldığım o günlerde bana tek destek olan onlardı..annemi kaybetmeme rağmen aramaktan vazgecmediler.hala daha görüşürüz..harika insanların olduğu bir kurum..."
"İlgili deneyimli kadro unutmamak lazım herkes bir gün yaşlanacak"
"Güler yüz hizmeti ve şevkat anlamında on numara bir kurum çalışanları ve yöneticilerini tebrik ediyorum."
"Isinini sevgi ile yapan profosyonel kişiler"
"Yaşlı bakım evi genel olarak iyi!fakat wc lerin kokusu ziyaret çiler olarak rahatsız edici."
"Malesef çok kötü ve pis idrar kokusuñdan insan bayilcak baskasinin eşyasını başkasına giydiriyolar malesefra"
"Değerli büyüklerimizin emin ellerde olduğu ve değer verilen bir ortam tüm çalışanlarına da başarılar"