Ups

Telefonlara bakan kimse yok. Rezalet!

Türkiyenin en kötü kargo firması. Sakın bulaşmayın. Yetersiz personel ile kapasitelerinin üstünde iş yaptıkları için bu global dev firma Türkiyede içler acısı halde,bizzat tecrübe ettim.Kargomu gunler sonra alakasiz bir yerde konumlanmis bi subelerini bularak kendim buldum. milletin kargolari bu havada disarlardaydi ve benimkide. Elektronik cihazlar suyu sevmez. Kisaca resimlere bakın uzak durun.

1 yıldızı dahi hak etmiyor. Hafta sonu (cumartesi) zaten çalışmıyorlar, onlarca koli siparişimi sürekli günlerce edirne şubede bekletiyorlar 1 martta İstanbuldan gönderildi aradan 3 gün geçti daha kaç gün geçecek bilmiyorum bu ilk değil son da olmayacak biliyorum çalışılacak firma değil ne yazıkki mal aldığım firma berbat, ilkesiz, müşterisini değil de sadece cebini düşünen kargo firması ile çalışıyor. Son sözüm de firma yetkililerine; Edirneden uzunköprüye gelmek istemiyorsanız o zaman kargoyu teslim almayınız.

Sistemde kargonuz dağıtıma çıktı ibaresini görünce oturup evde bekledik. Akşam 18.00 de sisteme "ileriki bir tarihte teslim edilmek için bekletiliyor" ibaresi eklenmiş. Kargo evimin 2 sokak arkası. Biz her gün evde akşama kadar sizi mi bekleyeceğiz? Ctesi de çalışmıyormuş, İstanbul'dan Edirne'ye 4 günde teslim edilecek inşallah. Telefonu da açan yok ayrıca.

21.04.2020 Tarihinde 4 Parça olarak verilen kargo şubeeeye 3 Parça olarak teslim ediliyor. Bunun bir tanesinin İstanbul'da kaldığı söylendi. Bu süreçte ürün ne zaman teslim edileceği kesinlikle belirtilmedi. Satıcı firma ile görüştüğümde ise kargo yetililerinden aldığı bilginin en son Lüleburgaz'da bulunduğu söylendi. ahlen daha ürün ile ilgili olarak kargo şirketi yetkilileir tarafından bilgi verilmeden süreç devam ediyor.

Eğer Bir kargo 4 parça yerine 3 Parça geliyor ise bu ürün kabul edilmez. Ve diğer 3 Parça da gerekir ise geri gönderilir. Böylece sizin üzerindeki yükü üstlenmemiş olursunuz. Siz ne yapıyorsunuz. 21.04 Te UPS tarafından kargo emaneti alınan ürünlerinden 3 Tanesini alıyor geri kalan bir parça nın ise ne zaman geleceği belli olmadığı için ''INTERNET SAYFANIZA ILERIKI BİR TARİHTE TESLİMAT İÇİN BEKLETİLİYOR'' yazıyorsunuz. Ürünün kargoda karıştığına dair hi bir bilgilendirme yok. Telefonlara cevap yok. Çağrı merkezini arayın diyorlar arıyorum 18 dk bekletiliyorum ve cevap yok. Şube yetkilisinin söylediği bende ulaşamıyorum çağrı merkezine !!!. Bu işten önce ilk 3 te hangi kargo şirketleri var deselerdi 1-UPS 2-Yurtiç.i 3-Aras derdim... Bir işletmeyi büyüten marka yapan firma çalışanlarıdır. Ancakj bu sizin profilize hiç uymuyor.

Cuma günü teslim edilmesi gereken kargomu ileri tarihe ertelendi deyip getirmediler üstelik hafta sonu çalışmıyor müşteri hizmetleri hak getire tamamen keyiflerine göre hizmet ediyorlar.

Asla arayarak ulaşamadığım, kargonuz dağıtıma çıktı dendikten sonra ileri bir tarihe ertlendi diyen, Edirne gibi küçücük bir yerde asla zamanında kargomun tarafına ulaştırılamadığı firma.

8 mayısta kargoya verilen(İzmir) siparişim 18 mayısta hala bana(Edirne) ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi olarak 26 mayıs deniyor. Keşke İzmirden yürüyerek gidip alsaydım şimdiye elimde olurdu.

Yıllardır el emeğı ürünlerimi hasarsızca ülkemin her şehrine hızlıca ulaştıran tek firma. Taşımadaki Ufuk bey ve bürodaki bayan arkadaşlar hepinize teşékkür ederim.

Evimi bulamadıkları için kargomu geç aldım, şubeyi aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da meşgule atılıyor. Sizin hatanız yüzünden ben neden kargomu geç almak zorundayım eğerki evi bulamadıysanız aynı gün içerisinde kargomu getirmek zorundasınız.