VakıfBank Bolu Şubesi

Bu kadar lakayıt, özensiz, müşteriyi bekleten, müşteri memnuniyeti olmayan vasat ötesi personel bulunan bir banka şubesine denk gelemezsiniz. Arefe günü eşim ve iki çocuğumla gittim hiç müşteri yok neredeyse, gişeler çalışıyor bireyseldeki arkadaşlar ise sıra alıp 15-20 dk beklememize ve hiçbir müşteri olmamasına vede 2 ufak çocukla bebek arabasında olmamıza rağmen zahmet edip bizi çağırmadılar, ayağa kalkıp gezip birbirleri ile sohbet ediyorlar şu mesai bitse diye saçma sapan gülüşüyorlar duyulur şekilde ama ilgilenen yok en sonunda eşim gidip rica etti de birisi zahmet edip işlemimizi yaptı. İlgili yerlere genel müdürlere isim belirterek şikayetimizi yapacağız. Özellikle orta kısımda oturan gözlüklü kilolu hanım için.

Anlik yaziyorum rezalet hala sira bekliyorum 1 saat oldu tek istedigim para yatirmak ama asla sira gelmiyor. Cay kahve sohbetleri bitmiyor. Vezneler genelde boş. 3 veznenin 1 i çalısıyor. 1 i de kisi basi 1 saat bekletiyor. Gercekten kriz gecirecegiz.

Hayatımda yaşadığım en kötü banka deneyimi asla ve asla hakkımı helal etmiyorum hamile eşimle birlikte boş olan bankada 1 saat 9 dakika sıra bekledik gün havasında işlem yapan hanımefendiler paraya göre muamele yapıyorlar sıra almadan sayısız vatandaş işlem yaptı. En son müdüre şikayet etmek zorunda kaldık ancak işlemimizi hallettik. Özellikle girişteki bireysel işlem yapan bayanlar çay ve kahve fasıllarından dolayı işlem almıyorlar. İnşallah birdaha yolum işim düşmez asla ve asla bu bankadan işlem yapmayın yaptırmayın hesap dahi açmayın.

Rezalet bir sistemleri var, çalışanlar çok suratsız sanki amme hizmeti yürütüyorlar, denetlenmesi ve mağduriyetlerin giderilmesi gerekiyor.

Devlet bankası diye tlflara zahmet edip cevap vermiyorlar. Çok fazla beklenti içine girmeyen en basit işlem bile 1 saat sürüyor yazık.

Hayatımda gördüğüm en rezil şube. Daha önce çok küçük bankalarla, büyük şehirlerde kalabalık şubeler ile de çalıştım. 3. mecburi gelişim, 3 ünde de en az 2 saat bekletildim. Sadece 5 insanın oturabileceği bir koltuk var. Genç yaşlı pek çok insan ayakta bekletiliyor. Ne zaman gitsem fazlasıyla sıra. İşiniz varsa 1 gününüzü ayırmayı göze alın derim. İnsanlar ayakta bekletilmekten duvarlara yaslanan insanların izleri çıkmış.. Karmaşık sıra düzeni var. Ne zaman sıra geleceği, önünüzde kaç kişinin kaldığı belli değil..

Nasıl iş yapılmaz,calisilmaz görmek isterseniz 10 dk nizi ayırıp gelip izlemeniz yeterli , süper gerçekten.

Devlet bankasından çokta fazla birleyen beklememek lazım basit bir para çekme işlemi için bile 1 saat bekleyebilirsiniz uzak durun derim.

Telefonla ulaşmak imkansız

Kesinlikle telefonlara cevap veren yok kaç saattir arıyorum ama yok açan yok ilgilenen yok rezil bir banka