"Geçen hesap açtırmak için gittim, personel zahmet edip, telefondan başını kaldırıp hesap açtırmanın ücretli olduğunu söyleyerek 205 TL ücret talep etti, hesap açtırmadan gittim. İnternet sitesinde ürün ve hizmet ücretleri bölümünde hesap işletim ücreti 0 yazıyor."
"Ne kadar ters davranılabilirse o kadar tersler ve gereksizce bekletiliyoruz….. ayıp gerçekten vakit ayırıp geliyoruz."
"Telefonlara asla bakılmıyor. Gereksiz ve çözümsüz prosedürü bitmeyen banka."
"Çalışanları çok ilgiliydi, memnun kaldım"
"Hiç memnun değilim her seferinde çok bekletiliyoruz ve bizden sonra gelenler bizden önce işini halledip gidiyor ve her seferinde bu yaşanıyor"
"29.11.2019 tarihinde, evimi satarken müşterimin kredi kullandığı, tapu işlemini bitirip tekrar paramı almak için şubeye döndüğümde kredinin blokesini çözüp müşterime bu paranın kullanımı artık senin inisiyatifinde.. sen ne dersen onu yaparım... satıcının güvenliği beni ilgilendirmez.. satıcı tapu devrini yaparken nasıl olsa tapuda paramı aldım dedi.. hiç bir hak iddia edemez gibi dengesizce laflar eden müşteri temsilcisinin! bulunduğu şube. cengiz teper"
"Ben bu kadar lanet bu kasa yavaş ve yetersiz bir şube daha önce bankacılık sektöründe hiç görmedim."
"Müşteriler bekliyor çalışan bireyseller numara yakmıyor. Biri telefonla oynuyor biri mesajlaşıyor. Yarım saat oldu mesai başlayalı numara yanmadı. Berbat bi banka"
"2 saat bekledim, sıra bana geldi bi kamyon işlem yaptılar hiçbir derdim sıkıntım çözülmedi. Ben anlamadım bu nasıl banka bu nasıl personel"
"Ne icerideki çalışanlar işi biliyor ne telefonlara bakiyorlar nede ne yaptiklari hakkinda bilgileri var tamamen uzak durulması gereken bir sube aman diyim uzak durun kesinlikle onunden dahi gecmeyin cok kaba ve tecrubesizler!!"