Banka çalışanları bireysel işlem kısmındaki çalışanlar, gişede çalışan hanımefendi( sakız çiğneyerek konuşuyor) karşısındaki kişiyi insan yerine koymuyorlar. Aşağılayıcı üslupları var. Müşteriye özen gösterme hiç yok. Mecbur olmadıkça gidilmemeli.
Çalışanlar prosedürlere hakim değil,ticari birim sizi bireysele;bireysel ticariye yönlendiriyor.Sıra numaranızın yandığı bankoya gidiyorsunuz o sizi başka bankoya yönlendiriyor.Böyle sonsuz bir loopun içine hapsoluyorsunuz.
Ben bu kadar ilgisiz bir personel görmedim. Oturduğum yere yakın olması sebebiyle gittiğim şubede işleminizi gerçekleştiremeyiz deyip beni gönderdiler aynı işlemi Yenişehir şubesinde iki dk sürmeden halletiler bir banka işlemi için 30 dk yol gitmem gerekti onların yüzünden yazıklar olsun böyle hizmet olmaz gişedeki hanım efendiyi söylemiyorum bile
Değerlendirme Yapın