"Ömer faruk Akçay fatura ismim, bu firma kadar rezil bir yer daha görmedim. Bu showroomdan açılır masa aldım 35 40 gün teslimat dediler gelmedi 3 ay oldu. Şimdide masa bugün elime geçti açılır yerine normal sabit masa göndermişler. Aklı olan bu firmadan showroom dan uzak dursun. Paranız ile rezil olmak istiyorsanız alışveriş yapın. Benim maduriyetim nasıl giderilicek bir 3 ay daha mı beklicem masa için. Yazıklar olsun"
"Harika bir müşteri memnuniyeti oldu .Ürünlerle ilgili bilgilendirme, sipariş, ürün teslimi sonrasında bilgilendirme yapıldı. Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum."
"8ce306544391 Numaralı siparişim 01.10.2023 tarihinde verildi. Bütün ürünler geldi. Sadece yemek masası kaldı düğün var artık onu da yollasanız da evi kursak."
"Yaptığım alışverişten çok memnun kaldım. Herkes çok ilgili ve çok güleryüzlü. Bir daha başka bir yerden alışveriş yapacağımı sanmam :)"
"Mağaza temsilcisi Melek hanım bize yardımcı oldu her sorumuza cevap verdi ilgilendi güleryüzlüydü memnun kaldım."
"Yeni evleniyoruz bütün evi buradan dizdik geçen sene kurulum için oda başı 3500 tl dediler, bizde kendimiz kurduk yaklaşık 4 ay sürdü kurmamız ufak ufak ve çoğu parça eksik çıktı hep dışarıdan temin etmek zorunda kaldık, birkaç parça kırıldı kötü duruyor. Önerim birşey satıyorsanız kurulum için oda başına öyle ücretler istemeyiniz. Ürünleri daha kullanmadık kalitesi ile ilgili yorum yapamayacağım. Sonuç olarak memnun kalmadım bütün çevreme söylüyorum kimseye de Alışveriş yaptırmıyorum"
"Yeni evlenen çiftler lütfen okusun. Bu kurum elinde olmayan ürünü bana sattı ve zorunlu olarak başka bir muadil ürün gönderdi. Başka alternatif seçenek bırakmadı. 6 ay önce aldığım mobilyamı iade etseydim piyasadaki enflasyondan dolayı yeni ürün aldığımda fark ödeyecektim. Bunun için muadil ürünü kabul etmek zorunda kaldım. Yeni ürünü gelip kurduklarında eksik bölük pörçük her şey. Vidaları unutmuşlar aynayı takmadan gitmişler yerde duruyor. Gardırop daha gelmemiş. Yarım yamalak ürünü almak istemediğimden dolayı iadesini istedim. Beyefendi iadeyi aldı. İade hakkımın son gününde beni arayıp geri ödemenin %30'unu yapamayacağını söylüyorlar. Son gün olduğu için mecbur iade etmek zorunda kaldım ve paramı kesecekler. Bölge müdürüne bağlamalarını söylediğim de destek hattından şikayet edebilirsiniz diyor. Herhangi yetkili birisiyle konuşamıyorum. Eğer buradanda yetkili birine ulaşamazsam avukat tutacağım ve bütün mağduriyetliğimi anlatacağım. Çok kötü bir kurum. Mağaza çalışanları işi bağlayana kadar ilgileniyor sonra kimseyi sallamıyor. Kurulumcular işi bırakıp kaçmanın derdinde ürünleri yarım yamalak monte ediyorlar. Yemek odası takımı rezilligide yaşadım maalesef. Yeni evlenen çiftlere büyük bir nasihatim olsun asla asla Vivense ile çalışmayınız. Üşenmeyin gidin ürünlerinizi gözünüzle görün alın..."
"Kargo ve ürün gayet güzel,üründe fiyatına göre kaliteli ve sağlam tavsiye ederim memnun kaldim"
"BERBAT BİR FİRMA ASLA SORUNLU ÜRÜNDE MUHATABINIZ YOK YERDE OTURUN TAŞTA YATIN AMA ASLA VİVENSE MARKASINDAN MOBİLYA ALMAYIN DÜŞÜK KALİTE - OLMAYAN SONRASI HİZMET DAHA KÖTÜ OLAMAZDI. YATAĞA UYMAYAN KALİTESİZ BİR YATAK GETİRDİLER BAZA BAŞKA ÖLÇÜ YATAK BAŞKA VE ASLA İADE KABUL EDİLMESİNE KARŞI İADE ALMIYORLAR. ZAMANINDA TESLİMAT YOK KALİTE YOK. UCUZ ETİN YAHSİNE TİKSİNDİRDİ FİRMA"
"Öncelikle vivense adlı markayı seçerek kendi sabrınızın da bir testini gönüllü olarak yapmayı kabul etmiş oluyorsunuz. Anladığım kadarıyla sistem şöyle işliyor. Verdiğiniz siparişe göre adamlar depoda buna uygun odun olup olmadığına bakıyor. Eğer yoksa, ormanda ilgili ağacı arayıp buluyor kesip işlemek için atölyeye getiriyorlar. Ha ülkemizdeki ormanlarda yoksa büyük ihtimal yurtdışındaki şubeyle iletişime geçip oradaki ormanlarda keşfe çıkıyorlar. Bunu neden yazıyorum maximum 2 haftada teslim edecekleri ürünü tam bir buçuk ayda teslim ettiler. (arada kurban bayramı var, bayramda masasız kaldık.) Gelen misafirleri bir kokteyl havasında ağırlamak da bizim için eşsiz bir deneyim oldu. Tabi gelen ürün kusursuz değildi. Ezikler, yanlış ölçüde aparatlar... Benim bu markayı tamamen aklımdan çıkarmam tam 3 ayımı aldı. Bir daha mı? Aman aman."