Vivense Denizli Bağbaşı'nda hayalinizdeki evi kurun! Geniş mobilya koleksiyonu, modern tasarımlar ve uzman danışmanlık ile eviniz için mükemmel parçaları bulun. Denizli mobilya, Vivense Bağbaşı Showroom. #Vivense#DenizliMobilya#Bağbaşı#MobilyaMağazası#EvDekorasyonu
Mağazadan köşe takımı, çalışma masası, 2 adet berjer, orta ve yan sehpa, kitaplık , ofis koltuğu aldım. 2 ay oldu hala doğru düzgün teslim edilmedi. Masanın parçası hatalı geldiği için kayıt oluşturuldu. 3 hafta içinde parça geldi. Ama hala monte edilmedi. Ofis koltuğu ve berjerler hala gelmedi bile. Muhattap olabileceğim biri yok. Müşteri hizmetleri diye bir hizmet bile yok sanıyorum ki. Arıyorum ve asla kimseye ulaşamıyorum. İnanılmaz mağdur ediyorlar. Daha önce böyle bi deneyimim olmuştu, gidip yine alışveriş yapmak benim hatam. Ne diyebilirim ki!
Kendizini rezil etmek bir ürünü aylarca beklemek paranızın çöp olduğunu görmek istiyorsanız burdan alışveriş yapabilirsiniz. Yatak odası takımı almıştım ürünü getirdiler karyolanın vidalarının eksik olduğu için kurulum yapamayacaklarını söylediler. 7 Ekimden beri vida bekliyorum 2 hafta sonra 2 ay olacak ve hala daha ne doğru düzgün bilgilerdirme yapıyorlar ne de ilgileniyorlar. Tek yaptıkları şey mail atmak doğru düzgün bir müşteri hizmetleri numarası bile yok. O yüzden almayın aldırmayın olan kendinize olur.
Denizli Merkezefendi VİVENSE Mağazasından 05/09/2024 tarihinde almış olduğum yatak bir ay oldu ve halen İzmir depodan bir türlü kargolanamadi. Mağaza ya gittimde ise satarkende bir o kadar kibar ama satış sonrası lafları ile seni bastıran senin ne dediğini dinlemeyen bambaşka bir kişi tarafından karşılandık. ( Bu arada aynı kişiden bahsediyorum) Zorla satışı iptal ettik mi ettigimizi sanıyorum bilmiyorum ama iptal için mesaj gelecek denildi ve o mesaj halen gelmedi. İptal içinde bir ay süre verdiler.
Siparişinizi aylar öncesinde alsanız da ya o ürünler gelmeyecek ya da hepsinde hasar olacak. Rezil bir firma. Sadece siparişleriniz gelmediği için mağdur olmuyorsunuz psikolojinizi de bozuyor. Lütfen yorumları okuyup o şekilde alışverişinizi yapın.
Şuan genel olarak yapılan şey; siz ürünü alıyorsunuz ödemesini yapıyorsunuz ama ürünler asla teslim edilmiyor. Teslim edilmesini geçtim ne mağazadakiler nede müşteri hizmetleri üreticiye ulaşamıyorlar. Herkes farklı bir şey söylüyor. Aldığım ürünleri iptal ettim. Bir daha alışveriş yapmamak için yemin ettim. Aylarca ürünü teslim etmediler param değer kaybı yaşadı düğüne 1 hafta kala gidip başka yerden almak zorunda kaldım ürünlerimi. Hem maddi hem manevi olarak yıpranmak istiyorsanız buyrun vivenseye :)
Denizli showrooma düğün zamanı gittim yeni evlenecek çiftlere tavsiyem hem uygun fiyatlı hem kaliteli ürünler, showroomdaki arkadaşlara da çok teşekkür ederm çok ilgili ve sıcakkanlılardı. Herkese tavsiye ederm bende Denizli’de en modern ve güncel ürünleri bulabileceğiniz tek mağaza.
0 yıldız verilse 0 verirdim o kadar kötü. Bir şey almak istiyorsanız 1-2 yıl önceden sipariş verin çünkü gelmiyor. Biraz fazla verin başka mağazadan alın. Paranızla burda rezil olmayın.
Şubenizden sipariş vermiş olduğumuz siena genç odası takımı teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen gelmedi. Mağazanıza gittiğimizde ilk önce ürün ile ilgili bilgi verilmedi. Israrcı olunca ürünün daha üretime dahi alınmadığını öğrendik. Yeni bir teslimat tarihi vereceklerine ürünün ne zaman imalata başlanacağını dahi söylemediler. Para ile mağdur olmak bu oluyor.
29 Aralıkta mağazalarına gidip bir biçimde İnternet siparişine ikna edilip üç parça ürün aldık. Hala teslimat bekliyoruz.. Gelir mi geldiğinde ne ile karşılaşırız bilmiyorum. Ama şu ana kadar almayın aldırmayın derim, sırf bu iletişimsizlik, muhatap bulamama ve belirsiz zaman dilimi yüzünden..
Muatabım olsun diye bu mağazaya gittim, yoğunluktan yüzüme bakmadılar, biriniz beş dakika oturun siparişi tamamlayalım dedim ilgilenmediler, ben de siparişimi internet sayfasından verdim. Ürünler hatalı/ayıplı geldi, Vivense'ye ulaşmak imkansız, sorun çözülmüyor. Sadece mail atabiliyorsun. Canları isterse maile cevap veriyorlar ama çözüm yok. 2 adet masa takımı sipariş ettim, birinin sandalyesi eksik, birinin masası yok.
Değerlendirme Yapın