Volkswagen

Kurban Bayramı öncesinde 2018 model Passat aracımla Ankara'dan Dedeağaç'a Seyehat halindeyken Malkara'ya 9 km kala aracında EGR arıza lambası yandı ve hemen durup VW yol yardımı aradım. Keşan dan bu bahse konu servis yönlendirildi. Gelen ustamız ilgi ve alakalı birisiydi ve aracın servise çekilmesi ve kontrollerin yapılması gerektiğini söyledi. Yol yardımın ulaşıp tespiti yapması sonrasında çekicinin gelmesi aracın servise götürülmesi yaklaşık 2 saat sürdü. Gerekli servis incelemesi için aracın kalması gerektiğini söylenince biz binbir zorlukla seyehayimize devam ettik. Ertesi gün bana bahse konu servis Yetkilisi EGR dışında aracın Turbo arızası verdiğini parçaların heryere dağıldığını motorun komple inerek tamir yapılması gerektiğini bununda 421.000 TL ön masrafı olduğunu hatta motor inince dahada atabileceğim belirtti. Motor sökülmeden nasıl tespit ettiniz soruma ise bu ön tespit cevabını aldım. Seyehat çıkmadan 1 hafta önce Ankara Otomol VW yerkili servisinde 100.000 km bakımı yapılan ve her noktası güya kontrol edilen bir araçtaki bu tablo gerçekten çok ilginçti. Bende aracımı Ankara'ya çekici ile gönderdim. Aldığım günden bugüne yetkili servis dışında asla bakım yaptırmadığım araçla ilgili ne bir iyi niyet indirimi nede başkaca bir destek alamadım. Ankara'ya döndüğümde yıllardır araçlarımızın bakımını yapan Otomol VW servisine araç için ne yapıpabileceğini sorduğumda bana Mercan Servis tüm bilgileri girmiş bizde bunun dışında bieşey yapamayız siz aracınızı sanayiye götürün cevabını aldım. Fazla uzatmayım; aracımı sanayide iyi bir VW ustasına 150.000 TL bedel ile üstelik trigel değişimi dahil orjinal parçalar kullanılarak tamirini yaptırdım. Çektiğimiz eziyet bir tarafa ama tüm araçlarını garantisi bitmesine rağmen yetkili servis dışında bakım yaptırmayan birisi olarak, enayimisin bu kadar fazla para veriyorsun eleştirisini yapanlara şimdi hak veriyorum. Evet servis bir miktar pahalıdır buda normaldir ama 3 misli bir fiyat farkı ( bu rakamın dahada artabilecrğide söylenmişti herhalde 500.000 TL olurdu) hiçbir ticari değere ve insanlık vicdanına sığmaz. Ailecek bayram öncesi yolda kalan insanlara destek olunması gerekirken, elimize düştü bunları resmen kazıklayalım mantığı ile hareket eden soyguncu bir servis. Ben sorunumu 3 te 1 fiyatına gayet güzel çözdüm. Ama bu yorumu okuyanlar dikkatli olsun. Zaten bu servis ile ilgili benzer yorumları da okuyunca tek mağdurun ben olmadığını anladım. YAZIKLAR OLSUN.