"İçerde 3 vezne açık ama biri çalışıyor 2 kişi 1 saattir sıra bekliyoruz. İş bilmez çalışmak istemez banka…"
"5 kişiyiz içerde, gişedeki hanımefendi veznede telefon muhabbeti yapıyor. Tek vezne çalışıyor. 1 saattir bekliyoruz."
"24 Kasım Cuma günü 3 pm itibari ile annemin KKM işlemi için bu şubeye gittik. Gitmez olaydık. Kübra Değirmenci denen sözüm ona bankacı şahıs: bizi hemen müşteri temsilcisine yönlendiriyorum diyerek başından savmaya kalktı. Defalarca niye buradan yapamıyoruz diyerek sormama rağmen cevap vermeyen ve sürekli müşteri temsilcisi sizi arayacak diye bizi göndermeye çalışan şahıs KKM kampanyasının son saatlerinin olduğunu biliyordu ve umrunda değildi. Bu işlemi subeden yapabilecekken yapmadı. Ben kendisinin terbiyesiz ve ilgisiz oldugunu soyleyince bagirip bir de ağız dalaşına girip kavga etmeye kalktı. Kendisinden kesinlikle şikayetciyiz. Zaten bu şube ve kendisi mimli imiş. Genel Müdürlüktende mutlaka işlem başlatıyorum."
"Çalışanlar çok ilgisiz ve asık suratlı.(Turuncu saçlı ve onun sağındaki Kübra isimli bayan) Müşteriye hiçbir şekilde ilgi alaka yok. Soru sorduğunuzda cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Sürekli kendi aralarında muhabbet ya da telefon. Önümde iki kişi olmasına rağmen 45 dakika sıra bekletildim. Canları istedikleri zaman işlem alıyorlar ayrıca bankolar açık olduğu halde işlem yapılmıyor. İşlemler de çok yavaş yapılıyor. Tercih etmeyin derim."
"İki gündür enaz 20 kez aradım bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum sizin vaktiniz değerliyse bizimde değerli bir maaş kartım ulaşmadı diye bilmek için saatlerce telefonun başındayım rezillik"
"Sadece kredi kartı ödemesi için gittiğim şube idi son gittiğimde biz sadece kredi kartı ödemesi yapan müşteri istemiyoruz ödemelerinizi atmdende yapabilirsiniz dedi üstün zekalı müdür olduğunu düşündüğüm vatandaş."
"çalışanlarından bazilari cok ilgisiz. zorunlu degilseniz başka şubeye gitmenizi tavsiye ederim. Konuyla ilgili dah once istenmemisti diyorum musteri temsilcisi beyfendi ben mi yaptim diye cevap veriyor Takdir sizin"
"Bir kere, istisnasız bir kez bile kaliteli hizmet alamadığım şube... Ne olur şaşırtın bizi..."
"Yorumlara anlam verememistim ama sonuna kadar haklılarmış. İş yavaşlatma eylemi yapıyor havasındalar."
"Bu kadar yavaş işlem yapan başka bir banka yok"