"Kart sorunum ile ilgili gittim sağ olsun funda hanım çok ilgilendi. Yardımcı oldular. Bu zamanda böyle müşteri temsilcisi bulmak neredeyse imkansız."
"Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden memnun değiliz üç gündür cevap vermiyor rezillik"
"Berbat bir müşteri hizmeti var açılış saatinden beri fiş almış sıra bekliyorum ama benden sonra gelenler işlemlerini halledip çıktı bile müşteriler mağdur ediliyor. Sadece tek bir perakende müşteri yönetmeni var bir hesap açma işlemi için saatlerdir bekliyorum. Fiş veren makina da yanlış veriyor benden sonra gelenlere daha erken numara veriyor!!!!!"
"Müşterilerle ilgilenme sıfır puan.Yeterince bilgi sahi değiller. Bireysel müşteri hizmetleri yetersiz.sıra numarası aldım 2 saat sıra bekledim 1 saat işlemim sürdü fakat tam olarak sonuçlandıramadılar."
"Çok berbat bir yer haksızlık had safada. İçerisi çok sıcak çok küçük bir yer müşteri memnuniueti düşük !!!"
"Hayatım da gördüğüm en kötü banka 2 saat boyunca sıra gelmedi çalışanların bişeyden haberi yok sakın gelmeyin sakınnn…"
"Ben böyle rezil banka görmedim"
"Personel sayısı yetersiz işlemler çok yavaş ilerliyor.."
"Çalışanlar çok güler yüzlü hizmet 10 numara"
"50 kişiden fazla müşteri bankada bekliyor. Tek bir personel çalışıyor Böyle bir rezalet olamaz"