YILDIRIM MOBİLYA A Ş

Şubeden koltuk takımı satın aldım. 35 gündür koltuğum yok hatta üretime bile girilmemiş. Şube bana daha erken geleceğini emin bir şekilde söylemesine rağmen erken gelmedi hatta geç gelecek. Satış yapmak için yalan söylüyorlar.

Tek kişilik yatak ve baza aldık. Gökhan bey e teşekkür ederim. İlgi alaka Güleryüz. Alışveriş için kesinlikle tavsiye ederim.

Eşimle gittim. İlgilenecek bir bayan tezgahtar yok. Kendileride çok alakasız insanlar.

koltuk takımı aldım yarım cestir model 2 sene oldu düğmeleri hep çıktı 3 defa servis gelip yaptı gene çıktı düğmeleri soyuldu hiç memnun değilim o kadar para verdim garantisi bitti diye şimdi gelmiyorlar istibal den birşey almam bir daha

Çok kısa ve öz söylüyorum. Gidin ilgi alaka nasıl olur görün. Harika insanlar.

Doğru ürünleri seçmeme yardımcı olan ve benimle tüm aşamada iletişimde olan çözüm odaklı her sorunu anında çözen Kasım beye çok teşekkürler.
Servisteki Mümin bey ile yanında çalışan özenli, dürüst ve de çalışkan bu ekibi tebrik ediyorum
Tüm ekibiyle müşteri odaklı olan yıdırım mobilya ilerki zamanlarda yine tercihim olacaktır

Sabırlı ve ilgili satış temsilcisi Recep Bey'e ürün seçimimizde yardımcı olduğu için teşekkür ederiz

Mükemmel bir mağaza, teşhir tanıtım mükemmel çalışanların ilgi ve alakası müşteri karşılaması perfect teşekkürler Emin Bey

Kasım 2019 da aldığım ürünü Aralık 2019 un sonunda teslim ediliyor. Gelen ürünler sürekli eksik ve deforme getiriliyor. Aldığım pery model yatak odasını takımının sürgü kapısı çalıştıramadılar montajı sırasında deforme ve çizikler oluştu ayrıca sürgü kulpunu da derin bir ezikli bir şekilde teslim ettiler. Tuvalet masasının montajı sırasında rafi patlattılar. Eksik ürünleri not almalarına karşın teslimattan nerdeyse 25 gün geçti fakat halen bir çözüm yok. Defalarca satış temsilcisini aramama rağmen halen müşteriyi oyalama yoluna gidiliyor. Gerçekten istikbal adı altında satış yapan bu YILDIRIM mobilya mağazasını kesinlike tavsiye etmiyorum eğer bunlara rağmen alışveriş yapacak olan varsa buyursun alsın. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum gerekirse ürünü komple ürünü geri iade edeceğim ve müşteri haklarına kadar gideceğim. ISTIKBAL markasını kullanarak müşteriler rezil ediyor. Salon takımı ve yemek odasını Moda life dan aldım iki ürün gayet memnunum. Adamlar o kadar profesyonel çalıştı ki kartonları atti naylonları temizledi. Tekrardan dönüş oldu memnuniyet anketi yaptılar. Yatak odası takımını da Moda life dan almadığıma pişman oldum gerçekten. Moda life da 2 ürüne verdiğim parayı bu istikbal Yıldırım mobilyadan aldığım (almaz olaydım) yatak odası parası kadar verdim. Kesinlike tavsiye etmiyorum. Şikâyet var yazacağım birazdan.10 bin tl verip aldığım ürünü eksikli ve deforme bir şekilde teslim edilip halen çözüme kavuşturmadılar.. Ocak ortası geldi. 3 ay da bir ürün sorunları çözülüp eksikleri giderilmez mi ey Yıldırım mobilya istikbal Eskişehir yunu emre caddesi şubesi...!!!!

İstikbal mobilya bayisi olması sebebiyle tercih ettiğim mağazada ütün kalitesi, güler yüzlü hizmet ve satış sonrası destekten memnun kaldım. Özellikle satış sorumlusu İsmail bey kibar, bilgili ve bir esnafa yakışır hal ve söylemleri ile işinin ehli biri.