Bazen sorun yaşasak da genel olarak kargolarımızı sağlam ve güvenli teslim alıyoruz. Dağıtıma çıkmaz dediğimiz zamanlarda veya yağmurlu günlerde gelmez dediğimizde bile teslim aldığımız oluyor. Her işletmede aksaklıklar olabilir diye düşünüyorum. Şimdiye kadar telafisi olmayan kötü bişey yaşamadık. Telefonla aradığımızda da genelde ulaşabiliyoruz.
Eve siparişi getiren görevliden tutun şubede oturan görevliye kadar tam bir fiyasko. Üslup nezaket sıfır. Toprak şubede ki arkadaşlar sizi zorla mı çalıştırıyorlar müşteriye hayvanmış gibi davranıyorsunuz. Hadi eve hizmet etmek istemiyorsunuz onu anladık ayağınıza gelecek olana da hizmet etmek istemiyorsunuz siz.
Bugün cumartesi. Kargomun dağıtıma çıktığı smsi geldi. Saatlerdir evde bekliyorum işlerimi erteledim. Bir de ne göreyim. Kargom teslim edilememiş adreste değilmişim. İkidir bu oluyor. Kardeşim siz dolandırıcı mısınız? Utanmıyor musunuz yalan söylemeye? Her türlü yasal yola başvuracağım. Yurtiçi kargo pişmanlıktır.
Aspendos yeni adıyla Toprak şubeyi görene kadar asla herhangi bir kargo şubesinden memnun kalamayacağımı düşünüyordum. Haftada en az birkaç kez kargo teslim ediyor ve aynı şekilde kargo teslim alıyorum, şu ana kadar ne tatsız bir tavır ile karşılaştım ne de zaman kaybettim. İletişimi için deskteki arkadaşlara çok teşekkür ediyorum, lütfen bu personelleri kaybetmeyin.
Her kargom gelmede sıkıntı yaşadım müşteri hizmetleri ne ilettim tabi efendim ilgileniyoruz dediler yine aynı bence yapamıyorsanız bırakın bu işi böyle bir lezil işletme görmedim ben
Buradan arka arkaya 3 gönderim oldu.Tesadüfen orada görevli bayan arkadaşa denk geldim.Güler yüzle, yardımcı olarak kısa sürede işlemlerimi yaptığından genel merkezlerine,takdir edilmesi için yazdım.Bir ara uğrayarak kendisine"Sana döndülermi"diye sordum.Evet dönmüşler.Memnun oldum.
Rezaletsiniz bu bayağı ikamet edilen bölgeye değil insanlarına yapılan ayrımcılıktir bulunduğunuz bölgeye kargo gönderimi sağlayamıyoruz caddeye çıkıp kargoyu teslim almanız gerekiyor ne demek ya iş yapıyorsunuz insan bölge seçimi değil genel müdürlüğünüz tarafından bu saçmalığa son vermeniz gerekiyor
YURTİCİ KARGO REZALETSİN !!!
Değerlendirme Yapın