Yurtiçi Kargo Frigya

Hep aynı yalan. Bıktım bunların yalanından. Geldik bulamadık. Aradık ulaşamadık. Not bıraktık. Falan filan. Aldığınız para haram olur. Yapamıyorsanız bırakın bu işi.

Çalışan personel kısa zamanda dönüş yaparak hizmet veriyorlar.

Sağ olsunlar kargoyu eve getirmekten acizler aradılar öğle sonuna kadar bekledim öğle sonu aradılar yarın getirelim dediler ben gittim kargodan aldım... Aslında 1 yıldız dahi cok

İğrenç bir şube! Sürekli evde olduğum halde geldik bulamadık aradık açmadın gibi klişe yalanlar söylüyorlar hiç götürmeyelim onlar gelsin alsın modundalar sizin işiniz paketi kapıya getirmek bunun farkında mısınız

Esselamu aleyküm mükemmel iletişim ve güvenle kargo Yurt içi tek kargo

Çalışanlar ilgili ve çözüm odaklı

Tesadüfen kapının önünde oturuyordum. Kargo arabanız 18:20 de kapımın önünden geçti gitti. Duraksamadı bile. Ben tabi sizin her zamanki gibi geldik yoktunuz diyeceğinizi bildiğim için hemen telefonla aradım ama mesai saatleriniz dolduğu için açmadınız tabiki. Şimdi de mesajınız geldi evde yoktunuz 3 iş günü içinde alın diye. Asla ve asla almıcam ben o kargoyu bu kaçıncı ya siz neden varsınız o zaman ben gider dışardan alırdım madem yani size gelesiye. Kargomu yarın elime ulaştırmazsanız ben ne yapacağımı çok iyi biliyorum. Çalışmayacaksanız hakkıyla çalışmayın o zaman!

Akşama kadar evde olmamıza rağmen adreste ulaşılamıyor yalanını ve adrese not bırakıldığı yalanını kolayca söylüyorlar. Yazık günah!

Çalışan gözlüklü bir kadın var.. ben kargo şirketinde çalışan bu kadar tatlı dilli ve Güler yüzlü başka bir personel görmedim şimdiye kadar.. hemen probleminizi çözüyorlar.. çok memnun kaldım :) hep şikayet edecek değiliz ya arada bir böyle takdirleri de sunmak gerekir elbette..

Sokağa çıkma yasağı varken evde olmadığım iddiasıyla kargomu teslim etmediler. Tekrar dağıtıma çıkarılsın diye aradığımda ulaşamadım, telefonları asla açmıyorlar. Araya ancak müşteri hizmetleri girdiğinde sorun halledilebiliyor. İşleri küçücük bir kargoda bile zorlaştırıyorlar ve ilginçtir ki bu sadece Frigya şubesinde böyle.

Şans eseri bugün şubeyi aradığımda açtılar ve telefondaki beyefendi “Evde değilseniz arkadaşlar bekleme yapmaz giderler” dedi. “Sokağa çıkma yasağı varken de evde olmama gibi bir ihtimalimiz olamaz sanırım.” dediğimde sert bir tepkiyle telefonu suratıma kapattı. İşinizin içinde insanlarla uğraşmak varsa düzgün iletişim kurmayı bilmek zorundasınız. Firma kesinlikle çalışanlarına ara ara iletişim becerileri eğitimi vermeli çünkü sık sık iletişimin nasıl kurulması gerektiğini unutuyorlar !