Yurtiçi Kargo Vadişehir

Erenköy mahallesindeki şube taşınmış. İnşallah bu şube yerinde kalır.

İki kargomdan biri geliyor ayni anda biri teslim ediliyor digeri yok. Geldik yoktunuz geri gonderdik kargoyu diyorlar.ya ne alaka madem yoktuk evde ne bi msj ne bi kagit kapiya hicbisey yok.oyle bile olsa nerden bileyim ben kargom geldi .teelfonla ariyorum bireyselmi diyor tusluyorum eksik veya yalnis tusladiniz diyor ulasilmamak icin turlu numaralar saka mi yapiyorsunuz. Kurumsal bir sirket boylemi olur yahu.ilk defa bu subede yasadim bunu sok icindeyim ya.simdi bi 10 gun daha gitti geldi bekle saka gibi.

bugüne kadar yurtiçi kargo en güvendiğim frimaydı ancak balsu şubesine her kargom geldiğinde eyvah çekiyorum kargo bilgilendirme mesajımı dün geceden değil bugün öğleden sonra 4 de dagıtıma cıkarıldı mesajı geldi 2 kere kapı caldı kapıyı açtım ne yukarı çıkan var ne eden var şubeyi aradım zaten gelip bulamadıklarında arıyorlar dedi dagıtımda dedi aradan 5 dk geçti kargom teslim edilemedi olarak gözükmeye başladı tekrar aradım sözde sabah 12 gibi gelmişler bulamamışlar not yapıştırmışlar arayan var notu nereye yapıştırdınız ya da hangi numara mı aradınız ben mi körüm siz mi kolpa sıkıyorsunuz ayrıca evde 4 kişiyiz sabah 6 dan beri evdeyiz siz kendi kendinizi kandırın ancak geldik bulamadık diyerek işimizi erken bitirelim nasıl olsa yarın da götürürüz kafasındasınız bana şimdi 3 km gidiş 3 km dönüş yol yürüteceksiniz şubeye kadar gerçekten yazık.

Rezalet bir taşıma şirketi. Kargomu eve getirmiyor getirdik diyolar karantina sebebiyle hergün evdeyim hala yalan söylüyorlar. Kafalarına göre iade ediyorlar. Aramiyorlar, eve getirmiyorlar kapıya not dahi yok benden habersiz kargom geri iade ediliyor. Böyle sorumsuzluk böyle saygısızlık hayatımda görmedim. Müşteri hizmetlerinin ukala tavırlarından sıkıldık artık heryere şikayetimi ileteceğim ve bundan sonra yurtiçi kargonun önünden dahi geçmeyeceğim terbiyesiz insanlar. Şu muhim günlerde sağlıkla alakalı aciliyeti olan kargomda beni mağdur edip utanmadan ukalalik yapıyorsunuz.yalan konuşuyorsunuz.

İade kargom var yok imza yok tc egerki kişisel bilgilerim baskanin eline gecerse hakkinizda sorusturma baslatilacakdir

Kargom 3 gün şubenizde bekledi en son adres bulunamadı denilip kargo geri gönderildi. Enteresan olan daha önce çoookkk gecikmeli de olsa kargosunu getirdiğiniz adresi bu sefer nasıl bulamadınız. Her firmanın bulduğu adresi nasıl bulamadınız. Bu arada kapılarına kadar gitsen kargoyu verin desen dahi nafile yok mesai saati geçti yok şu yok bu deyip reddediyorlar. Bir de şube de müdür şef vs gibi bir sorumlu yok. Tamamen çalışanların keyfi ve kaba davranışları ile baş başasınız. Mecbur kalsanız dahi uzak durun. Gidin otogardan otobüslere verin emin olun çok daha güvenli ve hızlı.

Erken saatte gitmeme rağmen işlem yapıp yardımcı oldular sağolsunlar

Kargomu teslim almadığım için şubeyi arayıp kargomun nerede olduğunu sordum teslim edildiği cevabını verdiler. Evde olduğum halde kargoyu güvenliğe bırakıp gitmişler bunun nedenini sorduğumda bundan sonra evde olmadığınızda güvenliğede bırakmayacağız cevabını aldım. Ben ömrümde müşteriye bu şekilde davranıldığını görmedim. Zorlamı bahilik verdiler kardeşim size. Müşteriye müşteri gibi davranmayacaksanız yapmayın bu işi!

Kargo şirketi çok alakasız.
Daha önce ki kargo gonderimim de kapıya teslim olmasına rağmen arayıp aşağı inebilir misiniz dediler. İndim kargo teslimat bilgilerine tekrar baktım kapıda teslim yazıyor.
Personele sordum
- Kargo kapıda teslim neden kapıda teslim yapmiyorsunuz?
O da pişkin pişkin
- Abi inmissin aşağı istersen çıkartalım.
Şaka gibi bir olaydı.
Şubeyi aradım böyle bir durum yaşadım diye biz gerekeni yapacağız dediler ve kapattılar.

İkinci olay ise
Bir gönderim adres bulunamadı diye kargo teslimi yapılamadı diye mesaj geldi. Kargo takipten baktığımda adresin bulunamaması 16.43 bana mesaj ertesi gün sabah 09.43 de geldi.
Şubeyi aradım böyle bir adres yok diyor.
Üzerinde telefon numarası var arayin kardeşim.
Kargoyu inip almam için arıyorsunuz. Adres kontrolü içinde arayın. Daha önce getiri yaptığınız adresi nasıl bilmiyorsunuz kişi ad soyadı telefon numarası üzerinden adres kontrolü yapabiliyorsunuz.

H İ Z M E T

V E R M E K

İ S T E M İ Y O R S U N U Z.

Kargoyu işyerine teslimat olarak istedim. Ancak hiç teslimata gelmeden direkt otomatik sesli yanıtla kargonuzu kimliğinizle şubeden alınız diye arama geliyor. İşyerine gelir bulamazlar anlarım. Gelmeden herkese otomatik yanıt gönderiyorlar. Eğer zor geliyorsa bu işi yapmayacaklar. Telefonla ulaşıp derdini anlatmak zaten mümkün değil. Direkt suratınıza kapatıyorlar. 0 puan