beynini evde unutmuş çalışanı aradım kargomu dağıtıma çıkarmayın ben gelip alacağım dedim, tamam dedi. 1 saat sonra kardeşim gitti dağıtıma çıkarmışlar. Gel de dellenme. Siz dua edin ben gelmedim bak nasıl bir reziliik çıkıyordu orada.
Pek sıra olmamasına rağmen eleman arkadaş işini yapmaktan çok sürekli yanındaki ile sohbet etti. Ellerinden çok çenesi çalışıyordu. Ayrıca bu tarz yerlerdeki çalışanların iletişim konusunda ders almaları taraftarıyım. Gelen müşteriye canım diye hitap edilmemeli. Hoş bulmuyorum. Bana fazlaca itici gelen bir hitap şekli. Olmaması gerek
Sabah arayıp kargomun 10-15 dakika içerisinde teslim edileceğini söylediler. 15:30'a kadar bekledim ve aradım post cihazlarının arızalı olduğunu teslim edemeyeceklerini arızaları düzeltilince teslim edeceklerini söylediler. Sıfır profesyonellik ve kurumsallık. 1 puan bile fazla.
İşinin ehli insanlar, çok beklemeden hemen işinizi hallediyorlar, özellikle çalışan 2 kişiye örnek vermek gerek, sabahtan akşama kadar çalışıp, hiçbir şekilde yüz asmadan, sıcak bir şekilde sizi karşılayıp işinizi hallediyorlar, genç bir bayan ve erkek, kendilerine teşekkür ederim, en kısa zamanda görüşmek üzere ✨
Kesinlikle rezalet sabah 9’da dağıtıma çıkan kargom akşam 5 oldu halen daha teslim edilmedi sabahtan beri evde bekliyorum numarayı arıyorum bugün teslim edilmeyebilir diyorlar madem bugün teslim edilmeyecek ne diye bana mesaj atıyorsunuz kargonuz dağıtıma çıktı gün içerisinde teslim edilecek diye ? Boşu boşuna vaktimi çalıyorsunuz sizin yüzünüzden yarın bir daha mı evde bekleyeceğim akşama kadar ?
Cenaze sebebiyle gittiğim Erzurum'da elim kolum dolu şekilde Antalya'ya dönecektim.2 uçak aktarmasiyla zor şekilde yolculuk yapacaktım. Geç vakitte eşyalarımı kendi dükkanıma kargolamak için gittim sagolsunlar yardımcı olup aldılar.Hamileydim , üzgündüm, su verip ilgilendiler.Allah çalışanlarından bin kere razı olsun. Antalya'dan selamlar...
Bir teşekkür olarak bu yorumu borç bildim: Sık sık internet alışverişi yapıyorum ve kargolarım yoncalık şubesine gelir. Her zaman kapıya kadar gelirler evde yoksam ararlar ve kibarca konuşurlar. Arada bazı istenmeyen aksaklıklar çıkınca hemen olumsumsuz yorum yapanlara aldanmayın. Ben çok memnunum. Her bir çalışanına teşekkür ediyorum. Bu zamanda işini iyi yapan nadir bulunuyor.
Gördüğüm en düzenli kargo şubelerinden teslimat noktasından alma tercih etmiştim gidip yerinden aldım. Elemanlar kibar nazik ve kovid önlemlerine riayet ederek bölmeli alandan yardımcı oluyorlar.
Bence burda çalışan insanlar kesinlikle fazla mesai yapıyorlar ve nerdeyse hiç tatil günleri yok. Bir kaç eleman daha işe alınmalı. İş yükü hafifletilmeli. Müşteri memnuniyeti böylece daha da artabilir
Değerlendirme Yapın