"Güvenlik görevlisi beyefendi çok yardımcı oluyor ve kibar hemen yol gösteriyor.. Çalışanlar da yapması gereken işleri hızlı seri olarak hallediyor sakin bir şube bekleme süresi ortalama 10 dk"
"Telefonlara cevap verin cevap...işlerinizi doğru yaparsanız zaten aramak zorunda kalmayız. 0 puan olsa verecem de yok."
"Çalışanlar müşteriler ile ilgileneceklerine nedense vardiyalı olarak tek vezne olarak işlemleri tek tek yapıyorlar."
"Telefona bağlanmak bi ayrı kimseyle muhatap olamamak bi ayrı...."
"Bankanın bu şubesine gittim hesap açtırmak istediğimi söylediğimde çalışan ziraat mobil uygulamasindan açıldığını söyledi hiç hesabımız olmadığını ve şubeden açtırmak istediğimizi belirttiğimiz de ise teepefondan çok kolay şekilde açabilirsiniz dedi telefonumuzdan hesap açmaya çalıştığımız zaman NFC özelliği olmadığı için hesap acamadik şubeye yönlendiriyor aynı şekilde tekrardan şubeye gitmemiz demek 2 kişi toplam 80 TL yol parasi demek sorumsuz çalışanın yüzünden mağduriyet yaşadık."
"Çalışanlar çok ilgisiz şube müdürü kendini sorgulamalı yönetimde sıkıntı var"
"Müşteri ilişkileri yetkilileri kaba davranıyorlar"
"Sırf milleti uğraştırmak için oraya oturtulmuş bireysel müşteri temsilcileri var git gel git gel buna mecburmuş gibi . İşlerini olması gerektiği gibi yapmıyorlar. Gerekli yerlere şikayetçi de olacağım merak etmesinler. Bankalar kolaylık sağlamak içindir millete eziyet etmek için değil."
"Çok ilgisozler müşteri temsilcileri birbirine pasliyorlar çok saçma böyle birşey görmedim"
"Paramı yuttu ATM. Arıza verdi. Gece vakti olduğu için . Daha kaliteli bir atm makinesi konulmalı"