Ziraat Bankası Vişnelik/Eskişehir Şubesi Doğrulanmamış İşletme

Tüm çalışanlarına çok teşekkür ederim. Kaliteli ve güler yüzlü hizmet veriyorlar.

08 Kasım 2023 günü saat 16.00 'da Eskişehir, Vişnelik Ziraat Bankası şubesinde görevli Parakende Müşteri İlişkileri yetkilisi Saliha Bahar ÖZTÜRK hanımın müşterilerine karşı göstermiş olduğu yardımsever, hoş görülü, ilgi ve alakalı tavır ve hareketlerinden dolayı kendisine ve bankamıza teşekkür eder bu hususta personelinizin bilgilendirilmesini arz ederim.

Çözüm odaklı, müşteri memnuniyetini öncelikleri yapan yaklaşımları ile günümüz modern bankacılığını tam anlamıyla hayata geçiren bir şube.Yöneticileri başta olmak üzere tüm çalışanlarını tebrik ederim.

Eskişehir Osmangazi üniversitesi meşelik kampüsünde Vakıfbank ATM sinde para sıkıştırmıştım bu Vişnelik Ziraat Bankası şubesine iki defa gittim çok ilgilenmediler verdiğim dilekçeyi de işleme yanlış bir şekilde almışlar. müşteri hizmetlerini aradım dilekçenin akıbetini sordum işleminiz işleme yanlış alındığını o yüzden bilgilerinin yetersiz kaldığını söylediler. Burda ATM işleri ilgilenen bir tane bayan var ilk görüşmede çok ilgilenmedi zaten hatta pek sallamadı ben farklı ATM'de para sıkıştı dedim sağolsun beni dinlemediği için Ziraat ATM Si anlayıp yanlış yönlendirmişti. beni ikinciye gittim bu sefer bir erkek vardı orada yine o kadın da vardı farklı bir ATM de para sıkıştırdığım için dilekçe yazmamı istediler ben de dilekçeye tüm bilgileri yazdım telefon numaramı kimlik numarami paranın iade olunacağı Ziraat hesabımın IBAN ıni, sıkışan tutarı, paranın alı konulduğu tarihi saati ATM numarasını her şeyi yazdım ama buna rağmen dilekçeyi yanlış işleme almışlar.onlardan şikayet çiyim. Bu kadar beceriksiz iş bilmez insanları nasıl o masanın başına oturta biliyorsunuz.
Ayrıca bu şubenin telefon numarasını arıyon açmıyorlar bile

Müşteri hizmetleri atm kartımı yuttuğu icin subeye ugramami oradan karti almami soyledi. Kimlik bilgilerim guncel olmadigi icin adrese kart yollanmiyormus. Sube karti veremeyeceklerini soyledi, kimlikte bir sorun olmadığını soyledi sadece adresimi değiştirdi. Musteri hizmetlerini tekrar aradigimda hala karti yollayamacaklarini kimlik bilgilerimin guncel olmadigini soylediler. Gisede calisan kisiler cok bilgili gercekten (!)

Vişnelik Şubesi vede genel manada Ziraat Bankasının tüm hizmetlerinden çok memnunum. Müşteri temsilcisi Ali YILDIRIM bey efendinin yaklaşımı ve ilgisi profesyönelliğin ötesinde olup, tamamen hizmet odaklıdır. Gecenin geç bir saati, tatil olsun veya kendisi izinli olduğu zamanlarda bile bankacılık hizmetleri ile ilgili konularda yardımını esirgememiş ve her zaman bir telefon kadar yakın olmuştur.Teşekkürler...

Yaklaşık 2 yıldır tüm Bankacılık hizmetleri konusunda birlikte çalıştığım ve her zaman güleryüzle hizmet aldığım keyifli bir şube..Destekleri konusunda şube müdiresi Sn GÜLTEN ŞANLIALP ve Sn ALİ YIRDIRIM a özel teşekkürler…

Yaklaşık 3 yıldır Vişnelik Şubesi ile çalışıyoruz bize yardımcı olan Ali Yıldırım sayesinde şirket olarak kendimizi çok özel hissediyoruz. Başarılarının devamını dileriz

Bir banka şubesinden beklenen tüm vasıflar mevcut. Kaliteli hizmet, Güler yüz, Hızlı işlem, detaylı açıklama vs.vs. Teşekkürler Vişnelik ŞB.

Dinamik ve acil aksiyon alan bir şube. Sanayici olmama ve mesafe uzak olmasına rağmen şubeyi değiştirmeyi hiç düşünmedim. Yöneticisi muazzam aktif ve bu çılgınca değişkenlik gösteren piyasaya rağmen, güncel duruma fazlasıyla hakim. Taleplerimizi ilettiğimde karşılığı olamasa bile aynı dili konuşabildik.
Darısı diğer şube ve bankaların başına..