"( Müşteri temsilcisi ) Selin Öz Hanım, başka bir şubeye gittim ve söylediğiniz gibi bir problemin (kredi başvurusu yapılamadığını, kredi başvuru sayfasının kapalı olduğunu )olmadığını söylediler. Neden bu şekilde söylediniz?"
"güler yüzünüz, ilgilenme şekliniz çok iyi gerçekten teşekkür ederim işlerimi çabucak hallettim teşekkürler"
"KESİNLİKLE İGRENC BİR BANKA ALAKASIZ İLGİSİZ VE SURATSİZ CALİSANLARİN OLDUGU BİR BANKA 2 SAAT SİRA BEKLEDİK SORUNUMUZ COZULMEDEN AYRİLDİK İNANİLMAZ DEVLET BANKASİ NEDE OLSA DİYİP MEMURLAR İNSANLARLA ALAY EDİYORLAR"
"Siz orda ne yapıyorsunuz açaba , bin kez aradım bir kezaman bile telefona cevap veren kişi yok . Çalısıyör mu bu bina."
"Çok ilgisizler. Yönlendirme ve problem çözme işi sıfır. Mecbur olduğumuz için katlanılıyor."