"Gittiğimiz gün akıllı kasalar bozuktu ve diğer normal kasalarda acaip sıra olduğu için elimdekileri bıraktım, alamadım."
"Sanal marketten vermiş olduğum siparişimi hiçbir bilgi vermeden iptal ettiler. Mağazadan hiçbir dönüş alamadım, müşteri memnuniyeti asla önemsenmiyor. Kendi çabalarımla defalarda müşteri hizmetlerini aradığım için 4 gün sonra dönüş yaptılar. Mağduriyetim giderilecekti tekrar beni arayacaklarını söyledi mağaza müdürü. Ancak tabiki bunun üzerinden 2 gün geçti aramadilar."
"Gerçekten müşteri hizmetlerinde olmaması gereken tek elemanları orda!!!!! Sanal marketten gel al tercih ettim. Şu an yaklaşık 25-30 dkdır bekliyorum, 2 aylık bebeğim ile birlikte!! Güvenlik olan beyefendi hariç kimsenin umurunda değil!"
"Her gittiğimde en az 15 dakika ödeme yapmak için sıra bekliyorum. 2 Haftadır Jet Kasalardan 2si arızalı durumda ve yeteri kadar kasa açılmadığından bu duruma mecbur bırakılıyoruz. Bugün bir görevliye sorunu ilettiğimde “kasalarımız arıza yapıyor böyle” diyerek konuyu üst amirlerine iletmek yerine, müşterilerin bu durumu kader gibi yaşamak zorundalarmış gibi bir tutumda bulunuyor. Umarım bunu yetkili biri okuyodur ve hem sorun yazılımsal ise bunla ilgili bir çözüm getirir, olmadı yeteri sayıda kasa personeli bulundurup insanları madur etmez ve aynı zamanda çalışan personeli müşteri ile bu tür durumlarda nasıl iletişim kurması gerektiği ile ilgili eğitirler. Ayrıca açık satılan kuruyemişlerden de 2 defa farklı farklı ürün aldım ve iki defasında da bayattı. Kısacası çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadım."
"Korupark AVM'nin içinde bulunan Migros market. Raflar düzenli, Tertipli. İstediğinizi kolayca bulabiliyorsunuz. Kasiyerler hızlı bir şekilde işlemleri sonuçlandırarak insanları bekletmiyorlar. İşini tam olarak yapıyorlar. Market genel olarak temiz gördüm, sakıncalı bir durum söz konusu değil. Belli saatlerde yoğunluk mevcut o saat aralıklarında eğer alışveriş yapmazsanız memnun kalırsınız."