"Aracımda eksik soğutma suyu uyarısı verdiler. Aradım hemen aynı saate randevu oluşturdular. Mevsim değişikliğinden kaynaklanan sorun için antifreeze eklediler ve ücret almadılar. Tüm bakımlarımı hep yaptırdığım için araç tanıma sistemleri var. Ulaşımı kolay yerde, çalışanlar çok kibar ve anlayışlı. Tavsiye ederim."
"Eniştem için vw caddy aldık. Bir-çok bayide bulamamıştı (Mersin, Adana , Konya, Ankara doğuş ). Vw ticari den Ibrahim bey ile görüştüğümde ellerinde araba olduğunu belirtti. Telefon üzerinden gün içinde satış işlemlerini hallederek 3 gün içerisinde bize teslim etti. Bu surecte sorularimizi ictenlikle yanitlayan, islerimizi halleden Ibrahim bey e ilgi ve alakasindan dolayı teşekkür ediyorum. Ayrıca kasko ve sigorta işlemlerini yapan Merve hanima ve arabayı teslim alırken gerekli bilgilendirmeleri yapan beyefendiye de teşekkürler. Firma olarak çizginiz bozulmasın, satışınız bol olsun"
"Arca otomotiv ilk araca baktığımız ve satış sürecinde ki ilgi için çok teşekkür ederiz. Özellikle Ezgi hanım ın ilgi ve alakası için ayrı teşekkür ederim. Ve teslim alma sürecine kadar emeği geçen herkese teşekkürler. Gerçekten işini düzgün yapan bir firma"
"Periyodik bakım için geldim. Erkan Bey oldukça güzel ilgilendi. Süreci yöneten ve bakımı yapan tüm ekibe teşekkür ediyorum."
"Aracımın rutin bakımları için 13.30 a randevu almıştım. Saat 12'de gidip aracı teslim etmek istedim. Beni oturtup birazdan ilgileneceğiz deyip yaklaşık 40 dakika beni beklettiler ve tekrar sorduğumda boşta herhangi bir danışman olmadığını söylediler. Ben beklerken beni görüştürmek istedikleri danışman benden sonra gelen ve anladığım kadarıyla daha önce tanıdığı 2 müşteriyle hemen ilgilenip araçlarının anahtarlarını teslim alıp gönderdi. Ve beni bekletmeye devam ettiler. En sonunda ramdevumu iptal ettirip oradan ayrılmak zorunda kaldım. Şikayet için müşteri ilişkiler uzmanıyla görüştüm kendileri 1 gün sonra aracı aldırıp bakımlarını yaptırıp geri getirebilecek lerini söyledi ancak iş işten geçmişti."