Atasun Optik

Merhaba,,

Bugün 18.00-18.30 civarı Edirne Saraçlar caddesi mağazanızdan alışveriş yaptım.

Bu alışveriş deneyimiyle ilgili düşüncelerimi sizinle paylaşmak benim için çok önemli.

Bu mağazayı ilk defa ziyaret ettim.
Girmeden önce bir bakıp çıkarım duruma göre internetten bakarım diye düşünüyordum. İki tane güneş gözlüğü alıp çıktım :)

Mağazada iki çalışan pek tatlı hanımefendi vardı.
Hoş karşılamaları, sabırla ilgilenmeleri o kadar keyifli bir alışveriş deneyimi yaşattı ki…
Yaşlı annem yanımdaydı, o kendine bir şey bakmamasına rağmen onunla da ilgilenmeleri fikrini sormaları çok güzeldi.

Keşke her yerde böyle çalışanlar olsa dedik annem de ben de! Firmanın çok şanslı olduğunu düşünüyorum. Müşteri deneyimi diye buna denir. Bu deneyimin ardından çevreye öneri de gelir tekrar alışveriş de!

Kendilerine tekrar teşekkür etmek istedim.

Beni ve annemi çok mutlu gönderdiler mağazadan.
Umarım onlar için de mutlu bir çalışan deneyimi olur çalışma hayatları boyunca!

Tekrar görüşeceğimiz sayelerinde kesin,
Sevgiler

Beyefendi yine iyi de kasadaki hafif kilolu kadın sert ve kaba. Sevmiyorsanız bu işi yapmayın zorla çizik gözlük alacak halimiz yok :)

Çalışanlar çok kaba, daha önce başka Atasunlarda yaşadığım deneyimlerle hiç alakası yoktu.
Kasada fiyatını netleştirmeye çalılırken bizimle ilgilenmemiş olan kişi gözlüğü alıp tekrar alarmı taktı. Bakarken 1490 TL olan gözlüğü 1820 TL ye aldık.
Yaşlı anneme o anda gözlük alma mecburiyetinde olmasam asla kendim için o mağazadan alışveriş yapmazdım.

Gözlük ayarlamasında ve müşteri ilişkilerinde kendilerini geliştirmeleri lazım. Çalışanları kavgacı bir üslupla konuşmalarından dolayı hiç kurumsal değiller. 1 puan bile fazla ama yorum yapmak için mecburiyetten veriyorum

Hiçbir şubede görmediğimiz ilgiyi alakayı gördük. Çok teşekkürler

Kasada duran bayanın üslubu çok kaba.

Çalışanlar gözlük ayarlaması bile yapamıyor

Calisanlari soru soruldugunda tersliyor

Oldukça iyi, çeşitli bardaklar

Merhaba, değerlendirmeniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.