"Hizmet inanılmaz kötü personel yetersiz güvenlik dahs girişte ortalama bekleme süresi en az 1 saat diye söyledi ama bunca insan bu kadar mağdur edilemez talep varsa çalışan sayısı arttırılmalı yıl olmuş 2022 2023 e gireceğiz insanların bu yogunlukta 1.5 saatini çalıyorsunuz resmen acil ivedi çözüm bulunmalı rezillik başka bir şey değil"
"Berbat bir şube işleyiş inanılmaz yavaş. Şubede çalışan gişe sayısı 3. Kapıdaki güvenlik ortalama bekleme süresi 1 saat diyor. Oturma alanı yetersiz."
"Mümkün olduğu kadar gelmemeye çalışın. Atm leri arızalı para çekilemiyor. 5bin tl altı şube para vermiyor. Çözüm sıfır. Koç topluluğu reklamlarına verdiği ödeneğin bir kısmını şubelere ayırıp yatırım yapması gerekli. Öyle uzaktan olmuyor bu işler."
"Sıraya göre almıyorlar tanıdıklarını öne getiriyorlar ve çok yavaş işlem gerçekleştiriyorlar"
"Korkunç bir sistemleri var. İki dakikalık işlem için 1 saatten fazla bekledim. Müşteri temsilcisi tüm bankalarda ayrı sıradan çalışır. Her işi 3 4 gişeye yüklemişler. Şikayet bildirmek istedim ama maalesef öyle bir sistemleri yokmuş. Görüştüğüm temsilci sağolsun güleryüzlü idi ama işim tek seferde hallolamadı. Müşteri hizmetlerinde asla temsilciye bağlanamıyorsunuz. Web sitesinde de şikayet oluşturdum. Duyduğum kadarıyla tüm şubelerde aynı sorunlar var."
"Çalışanlar oldukça yavaş, çözüm odaklı değil geldiğim en kotu yapikredi şubesi. REZALET bir insan 2 saat hesap açma için bekletilemez"
"Tam olarak 1,5 saat sıra bekledim, çok saçma bir sistem var. Kesinlikle kimseye önermem emekli maaşımı da bu bankadan alacağım. 1 saatimi çalmaya hakkınız yok! Neymiş ticari işlemlerde cartcurtta öncelik varmış. Başka işim vardı sayenizde onu iptal etmek zorunda kaldım. Kimseye önermem, birazdan yapıkredinin sitesinden de şikayetimi yazacağım. Hatta telefon hattı varsa oradan da şikayet edeceğim. Bir özel bankaya göre müşteri memnuniyetini hiç düşünmeyen bir banka. 1,5 saatim size haram olsun bir şey demiyorum."
"Personele lafım yok 3 kişi elinden geleni yapıyor 3 tane uzun işlem geldiğinde burası patlıyor eleman sayısı çok yetersiz. Hesap açacağım 1 saattir sıra bekliyorum umarım gelecek 30 dk dır 3 gişe de aynı kişiler var kalabalığı siz düşünün. Böyle yoğun bir şubede daha fazla gişe daha fazla kişi çalışmalı rezillik."
"Rezil bir sistem. Para yatırmak için 50 dk bekledim. Banka içinde 10 müşteri vardı. Ama gişeye oturan kalkmıyor. Ehlikeyf çalışyor personel. Zaten çalışan vezne sayısı 2. Bekle babam bekle. Sadece bir gide olmalı para yatıran ve çekilen. Her gişede her iş yapılıyor. Yeni hesap açmak isteyen bşr kadın tam 35 dk da işlemini yapabildi. Döviz yatırıcam bekliyorum önümdeki insanın vize işlemi için hesap dökümü almasını. Somra personelin çayı çişi geldi. Dahada bekledik. Gitmeyin kardeşim bu şubeye"
"Dunyanin en yavas ve en kotu bankacilik islemlerinin yurudugu yer. Minimum bekleme suresi 1,5 saat. Tecrubeyle sabittir. 1 yildiz yerine hic yildiz verme hakkim olsa onu verirdim."