"Bireysel müşteri hizmetlerinde bir beyefendiden ilgilenmesini istedim bi dövmediği kaldı böyle rezalet bankacılık müşteri hizmeti olmaz! Sizden dilenmeye gelmedik parasını aldığınız hizmeti istedik"
"TELEFONLA ULAŞAMAZSINIZ. ŞUBEYE GİDERSİNİZ YARIM AĞIZ YARDIMCI OLMAYA ÇALIŞIR, SİZİ TAM YÖNLENDİREMEZ, SONRA TEKRAR GİDERSİNİZ YİNE İSTEKSİZ HADİ VER YAPAYIM GİBİ BAKAR. YAZIK DEVLETİN BANKASINDA BÜTÜN GÜN ÇAY SİGARA."
"Güvenlik işini beceremiyor. Şube calisanlari ile konuşup müşterilerin işlerini yavaşlatıyor"
"Volkan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Keşke her bankada sizin gibi çalışanlar olsa."
"Çalıšanlar ciddiyetsiz müşteri işlemleri yapılırken aralarında bol gülüşmeli laklak ve sohbet banka değil pazar tezgahı gibi"
"Guzell cozum odaklı"
"Atmye yatirdigimiz 8 bin TL nin üzerine yattılar!yatirdigimiz 8 bin TL hesaba geçmedi hata oluştu diyip ekran kapandı!müsteri hizmetini aradigimizda gayet havali zar zor dosya açıldı ve bugün aradigimizda dosyayı kapatmislar"
"Her şeyiyle çok güzel bir banka. Çalışanlar saygılı ve ilgili. İçerisi temiz ve ferah. Diğer bankalarla karşılaştırınca burda çok sıra beklemiyorsunuz. Çalışanlar işlemleri olabildiğince hızlı yapıyorlar.Ben şu ana kadar olumsuz bir yanını görmedim."
"Müşteri temsilcisi gamze hanimin insanı asagilayarak konuşması bankanın kalitesini ortaya koydu teşekkürler...."
"Tam 20 gündür 200.000 tl mi alamıyorum resmen el koydular borçlarımı ödemek için evimi sattım şimdi ziraat bankası paramı teslim etmiyor"